বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কলসেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিংয়ের (বাক্কো) ৯ম বার্ষিক সাধারণ সভা গত ২৩ ডিসেম্বর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম জুমে অনুষ্ঠিত হয়। বাক্কো সভাপতি ওয়াহিদ শরীফের সভাপতিত্বে সদস্য প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা এই সভায় অংশ নেন।
বাক্কো সভাপতি ওয়াহিদ শরীফ স্বাগত বক্তব্য রাখেন এবং সাধারণ সম্পাদক তৌহিদ হোসেন সদস্যদের থেকে ৮ম বার্ষিক সাধারণ সভার কার্যবিবরণীর অনুমোদন গ্রহন করেন। উপস্থাপিত বিগত ১ বছরে বাক্কোর সকল কার্যক্রম, অগ্রগতির প্রতিবেদন, বিপিও শিল্পের উন্নয়নের জন্য ভবিষ্যত পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত সম্ভাব্য কার্যক্রমে উপস্থিত সকলে সম্মতি জ্ঞাপন করেন। অর্থ সম্পাদক আমিনুল হক ২০১৯-২০২০ অর্থবছরের নিরীক্ষিত আর্থিক প্রতিবেদন সকল সদস্যদের সামনে উপস্থাপন করেন এবং সদস্যগন উক্ত আর্থিক প্রতিবেদনের ওপর স্বীকৃতিবাচক মতামত প্রদান করেন। জ্যেষ্ঠ সহ-সভাপতি আবুল খায়ের বিপিও ইন্ডাস্ট্রির উত্তরোত্তর সমৃদ্ধি কামনা করেন এবং বাক্কোর ৯ম বার্ষিক সাধারণ সভার সমাপ্তি ঘটে।